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Septembre 2003 - Entretien avec Mme Lamballée, directeur de la société Chris'Immo qui revient avec nous sur les spécificités de son métier, son secteur d'activités et les perspectives pour la fin de l'année et le début de 2004.

First Paca (FP) : Madame Lamballée, pouvez-vous nous expliquer ce qu'est exactement votre coeur de métier ?
Christine Lamballée (CL) : Nous effectuons principalement tous types de transactions immobilières. De plus, et c'est certainement là une des différences avec les agences immobilières classiques, nous sommes en mesure de fournir une gamme complète de conseils concernant tous les aspects qui gravitent autour de la transaction immobilière.

FP : A qui s'adressent vos services en particulier ?
(CL) : Nos services s'adressent essentiellement - mais pas uniquement - aux particuliers. Compte tenu du fait qu'au cours d'une vie, nous avons tous besoin de se loger, de faire un crédit, de constituer une épargne, de compléter des revenus à la retraite par exemple, on peut en conclure que nos services s'adressent à tout le monde !

FP : Comment sélectionnez-vous les projets ?
(CL) : Chaque projet nécessite l'intervention de partenaires spécialisés. Nous sélectionnons les projets en fonction de la qualité de notre intervenants concernant le domaine traité. Nous ne sélectionnons pas les projets des clients, qui relèvent de leurs choix et parcours personnels, nous vérifions simplement que nous réussirons à fournir le service le plus approprié.

FP : Avez-vous des concurrents sur ce marché ?
(CL) : Pas vraiment puisque les agences immobilières "classiques" ne regroupent pas tous les services liés à l'immobilier en général dans la même entité.

FP : Quels sont les éléments différentiateurs de votre démarche vis à vis de la concurrence ?
(CL) : Pour aller à l'essentiel, je dirai que nous disposons d'une "chaine de services" qui couvrent tous les besoins de nos clients : de la phase de projection sur un investissement futur à la construction et la transaction proprement dite. C'est pourquoi nos services recouvrent les domaines techniques, juridiques, financiers ainsi que le conseil en immobilier, le professionnalisme, la bonne évaluation du bien, la sélection du client, l'exclusivité du mandat, le suivi de l'opération, etc.

FP : Quels types d'affaires avez-vous développés jusqu'à aujourd'hui ?
(CL) : Nous intervenons souvent au cours de transactions immobilières classiques et de prestige. De plus nous réalisons également des opérations de construction, de promotion immobilière, de choix de promoteur de renommée, de choix de banque spécilaisée, de mise en place de différentes lois de défiscalisation en métropole et outre-mer... Cette énumération n'est évidemment pas exhaustive...

FP : Quels sont vos objectifs à moyen terme ?
(CL) : Nous souhaitons continuer à développer à la fois notre porte-feuilles de contacts et de clients fidélisés. Ceci n'est possible que par l'intermédiaire de la qualité de notre équipe, sans cesse contrainte à s'adapter aux évolutions du marché ou de l'environnement légal et réglementaire.

FP : Considérez-vous d'autres aspects que la finance lorsque vous décidez d'intervenir dans la stratégie financière, patrimoniale ou fiscale d'un client ?
(CL) : Oui la sécurité et pérennité du client, de son environnement et de son cadre de vie.


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